Aviso de privacidade comercio digital nivea

A NIVEA se preocupa com a proteção de seus dados pessoais e com a sua privacidade. Assim, preparamos este Aviso Privacidade para demonstrar o nosso compromisso com a proteção de dados dando a transparência necessária sobre o tratamento de seus dados pessoais durante a utilização do Comercio digital Nivea, para mais informações você também poderá acessar a nossa Política de Privacidade, disponível no Portal de Privacidade da NIVEA.

Pedimos que leia o presente documento com atenção, de modo a garantir que está plenamente ciente a respeito, pois nesses documentos há informações sobre o tratamento de dados envolvido nas operações da NIVEA no Comercio digital Nivea.

No decorrer deste Aviso de Privacidade forneceremos as informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, realizado pela NIVEA, dentro escopo dos serviços e funcionalidades do Comercio digital Nivea e de acordo com as leis em vigor, ou seja, aqui você entenderá como tratamos seus dados pessoais desde a coleta, registro, armazenamento, uso e compartilhamento, até a eliminação.

1. Quais dados pessoais podemos tratar

Para que você possa usufruir dos benefícios do Comercio digital Nivea a NIVEA precisará tratar alguns de seus dados pessoais, conforme segue:

• Dados cadastrais para autenticação de login e para receber comunicações: Login; Senha; Nome completo; CPF; Matrícula de empregado; E-mail; Telefone; Celular; Sexo; Data de Nascimento; Geolocalização; Endereço de IP;
• Seu endereço, para que possamos saber se é possível atender na sua região, bem como para que em caso de aquisição dos produtos possamos entregá-los;
• CPF, dados bancários ou do cartão de crédito para que possamos processar o pagamento dos produtos que você adquirir;
• Dados pessoais para atendimento no SAC que serão coletados conforme a necessidade e a solicitação do consumidor, tais como: nome; sexo; CPF; e-mail; telefone de contato; endereço; data de nascimento; e dados bancários;
• Dados cadastrais para participação de campanhas e promoção. De acordo com a campanha e/ou promoção vigente os dados poderão variar, assim, a NIVEA irá disponibilizar um Aviso/Comunicado de Privacidade personalizado para cada um deles.

2. Finalidades do tratamento dos dados pessoais

O tratamento de dados pessoais somente ocorrerá para finalidades legítimas. Assim, a NIVEA não realizará nenhum tratamento de dados caso não possua uma finalidade específica, legítima, determinada e com o devido respaldo legal.

Portanto, a NIVEA poderá tratar seus dados pessoais para:

• Validar seu cadastro e acesso no Comercio digital Nivea;
• Cadastrar e permitir que você participe de nossas campanhas e promoções;
• Possibilitar que você usufrua dos benefícios do Comercio digital Nivea e indique amigos para que eles também possam usufruir;
• Processar as compras que você realizar no Comercio digital Nivea;
• Verificar se a região por você indicada é atendida pelo Comercio digital Nivea, bem como possibilitar que você tenha informações quanto ao valor de frete e tempo para entrega dos produtos;
• Possibilitar que os produtos adquiridos no Comercio digital Nivea sejam devidamente entregues;
• Processar pagamentos dos produtos que você adquirir por meio do Comercio digital Nivea;
• Enviar novidades, propagandas, informações de nossas campanhas e e-mail marketing e direcionamento de publicidade online por meio de nossos parceiros e prestadores de serviços;
• Avaliar sua interação no nosso site e/ou aplicativo, para melhorar a sua experiência como usuário, analisando dados demográficos e entendo o perfil dos visitantes e usuários;
• Possibilitar que você acompanhe o status de sua compra ou lhe enviar atualizações sobre o andamento de seus pedidos;
• Realizar o atendimento aos consumidores, conforme a solicitação do próprio titular e processar eventuais solicitações e reembolsos quando necessário;
• Entrar em contato com você, quando necessário, para informar sobre eventuais alterações nos procedimentos do Comercio digital Nivea.

3. Prazo de guarda

Manteremos o tratamento dos dados pessoais (incluindo o armazenamento, que é espécie de tratamento) pelo prazo necessário ao atingimento das finalidades legítimas do referido tratamento, podendo essas finalidades envolverem, por exemplo, o cumprimento de obrigação, legal, o atendimento de interesses legítimos da NIVEA, o exercício regular de direito da NIVEA em um processo administrativo ou judicial, entre outras.

Em hipótese alguma a NIVEA tratará seus dados pessoais após o atingimento das finalidades legítimas. Além disso, você pode, nos moldes da Seção Contato e Atendimento de Direitos dos Titulares abaixo, sempre que desejar, entrar em contato com a NIVEA para solicitar eventual exclusão dos dados pessoais, hipótese que será analisada e, se cabível, atendida pela NIVEA.

4. Compartilhamento com terceiros

Para atingimento de algumas das finalidades de tratamento às quais seus dados pessoais estão relacionados, a NIVEA poderá compartilhar seus dados pessoais com partes terceiras, sejam prestadores de serviços terceirizados, parceiros, autoridades ou órgãos governamentais e afins.

A fim de informá-lo quanto aos compartilhamentos, elencamos algumas das hipóteses de compartilhamento. São elas:

• Contratar empresas especializadas para administrar o Comercio digital Nivea;
• Contratar empresas especializadas para o envio de amostras de produtos e/ou para a distribuição de material promocional;
• Com agências de publicidade e marketing para a administração de campanhas e divulgação da NIVEA;
• Com parceiros contratados que possuem algum tipo de ferramenta instalada em nosso site, como, por exemplo, o Google, para análise de visitas em nossos sites;
• Empresas que prestem serviços de manutenção e administração dos ambientes online da NIVEA;
• Com fornecedores e parceiros que prestem serviços de hospedagem em nuvem;
• Com instituições financeiras e com prestadores de serviços especializados em logística, transporte ou no envio e recebimento de produtos e comunicação (os Correios, por exemplo);
• Com empresas especializadas no processamento seguro para as transações financeiras envolvendo a compra produtos por você adquiridos no Comercio digital Nivea;
• Com autoridades competentes nas mais diversas fiscalizações advindas de obrigações legais e/ou regulatória;
• Com parceiros especializados para orientação à NIVEA ou para garantir o cumprimento de obrigações, como, por exemplo, empresas de auditoria, escritórios de advocacia, etc.;
• Eventualmente, compartilhamos seus dados com prestadora de serviços de suporte em tecnologia da informação, para ajustes, implementos e desenvolvimento em nossos sistemas, servidores e sites.

Não se preocupe, a NIVEA exige que todos os seus parceiros e prestadores de serviços externos tratem os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável à proteção de dados.

5. Transferência internacional

A NIVEA poderá realizar a transferência internacional de Dados Pessoais, desde que sejam cumpridas e respeitadas as legislações aplicáveis à proteção de Dados.

A transferência internacional dos Dados poderá ocorrer, por exemplo, para o armazenamento de informações em nuvem localizada fora do Brasil; na transmissão de seus dados pessoais a outras empresas afiliadas dentro do Grupo Beiersdorf, do qual a NIVEA faz parte; para a realização de trabalhos com prestadores de serviços externos, que poderá estar sediado fora do Brasil; etc.

6. Contato e atendimento aos direitos dos titulares

Você poderá entrar em contato com a NIVEA:

• Caso acredite que seus dados foram utilizados de maneira incompatível com o presente Aviso de Privacidade ou contrariando normas de proteção de dados;
• Caso queira exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente aqueles previstos pelo art. 18 da LGPD, sem prejuízo dos demais, tais como: (i) confirmação da existência de tratamento de dados; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; (v) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; (vi) eliminação de dados tratados com seu consentimento; (vii) revogação de consentimento anteriormente fornecido; e (viii) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; e
• Caso tenha dúvidas ou sugestões relacionadas ao disposto no presente Aviso de Privacidade, a Política de Privacidade, disponível no Portal de Privacidade da NIVEA ou qualquer outro tema envolvendo privacidade e proteção de seus dados pessoais.

Para entrar em contato com a NIVEA nesse sentido, por favor, considere o seguinte canal:

7. Disposições gerais

Poderemos atualizar este Aviso de Privacidade conforme a necessidade e, eventuais, mudanças nas operações do Comercio digital Nivea sempre observaremos a legislação aplicável à proteção de dados e privacidade. Você poderá acessar o Aviso de Privacidade atualizado sempre que desejar.

8. Lei aplicável e jurisdição

A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca do seu domicílio, limitando-se ao território brasileiro, para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Atualização: Maio de 2021.